Ayer un cliente me hizo una pregunta: ¿Por qué extendió el negocio a la fabricación de setos artificiales además de fabricación de césped artificial? Eso no parece tan importante, y muchos clientes profesionales prefieren cooperar con un proveedor más dedicado.
No fue la primera vez que me hicieron esta pregunta. Creo que es mejor escribir un artículo corto para dar más detalles.
Los clientes necesitan setos artificiales
Muchos de nuestros clientes son paisajistas, nos compran césped artificial, a veces también necesitan setos artificiales.
Nuestro negocio inicial fue la fabricación de césped artificial, tanto para deportes como para paisajismo. Incluso el césped artificial nació para el deporte, pero con el tiempo se utilizó cada vez más para jardines y decoración. Hoy en día, la demanda de paisaje es mayor que la de los deportes. Muchos paisajistas de todo el mundo nos compran césped artificial debido a nuestra calidad estable y precio competitivo. Antes de que se estableciera nuestra fábrica de setos artificiales, si un cliente necesitaba comprar setos artificiales. compraron en otro lugar y le pidieron al proveedor que enviara los setos artificiales a nuestra fábrica de césped y los cargara junto con el césped artificial.
Nos complace hacer este trabajo adicional para nuestros valiosos clientes, sin importar los grandes o pequeños clientes. Ofrecemos almacenamiento y carga de contenedores gratuitos.
Los clientes necesitan setos artificiales de alta calidad
El problema era que los clientes a menudo no estaban satisfechos con la calidad de los setos artificiales que compraban. Nos dijeron que esos setos artificiales tenían mal olor cuando se abrían las cajas. Peor aún, los colores de los paneles se desvanecieron en menos de un año.
Incluso esos setos artificiales fueron cargados en nuestra fábrica, pero es muy difícil para nosotros hacer una inspección profunda, y mucho menos el control de calidad. En este caso, lamenté mucho la pérdida del cliente, pero no podemos hacer más.
Después de varias experiencias negativas, algunos clientes nos pidieron que les compráramos setos artificiales y están felices de pagar una comisión. Como empresa, podemos invertir más para realizar auditorías de fábrica, selección de proveedores, seguimiento del proceso de producción e inspección de mercancías. Las cosas iban mucho mejor.
Un día, un cliente habitual de Europa visitó nuestra fábrica de césped artificial y me pidió que lo acompañara a visitar al proveedor de setos artificiales. Durante esta visita a la fábrica, comprendió cómo se hacían los setos y el césped artificial, y de qué. Dijo que los materiales para el césped artificial y los setos son tan similares, ¿por qué no se puede construir una fábrica de setos artificiales?
La fabricación de setos artificiales casi comparte la misma cadena de suministro
Sí, ese cliente tenía razón. Los setos artificiales de alta calidad están hechos de polietileno (PE). El PE también es el material principal del césped artificial. Ambos productos requieren protección UV para uso en exteriores. Los aditivos necesarios para ambos son similares. En una palabra, los setos artificiales y el césped casi comparten la misma cadena de suministro de materiales.
El césped artificial había ganado popularidad. El seto artificial también se estaba volviendo cada vez más popular. Finalmente, decidimos extender nuestro negocio a la fabricación de setos artificiales.
Nuestro negocio se amplía, la calidad de los setos artificiales que entregamos está asegurada.
Escrito por ZJ